Banka objasnila da nije riječ o stvarnom dugu
Korisnika mobilnog bankarstva iz Bosne i Hercegovine nakon ažuriranja ličnih podataka dočekalo je nesvakidašnje iznenađenje – aplikacija mu je prikazala minus od čak 98.999.962,79 KM.
Kako piše BL portal, čitalac im se obratio nakon što zbog isteka roka za ažuriranje podataka neko vrijeme nije mogao koristiti mobilno bankarstvo. Po dostavljanju potrebne dokumentacije aplikacija je ponovo postala dostupna, ali ga je na početnom ekranu dočekalo stanje koje ga je ostavilo bez riječi.
“U minusu sam skoro 100 miliona?”, upitao je korisničku podršku banke.
Nedugo nakon toga dobio je objašnjenje da nije riječ o stvarnom dugu, već o rezervaciji nastaloj zbog isteka perioda za ažuriranje ličnih podataka.
Ispostavilo se da razloga za paniku nije bilo, a korisnik je cijelu situaciju prokomentarisao kroz šalu.
“Sad radi aplikacija, ali kako radi”, poručio je.